"La marca de la escuela son personas que educan a personas". Esta fue una de las grandes ideas que nos transmitió Miquel Rossy ayer en el Foro de directivos del II Trimestre de este curso 23-24.
Unos 60 directivos y personal de coordinación y promoción de nuestros centros estuvieron ayer en el Colegio Senara en un Encuentro apadrinado por Clickedu, la plataforma de gestión educativa para colegios líder del sector del grupo Sanoma.
Comenzamos el encuentro con una Asamblea en la que repasamos los retos que tenemos por delante y en la que se aprobó por unanimidad el presupuesto para este año. Además, pudimos dar el reconocimiento a su labor en la Junta Directiva tantos años a Alicia Rodríguez, que siempre con una sonrisa, ha asesorado y apoyado tanto en CECE Madrid.
Posteriormente, Clickedu nos felicitó el Día de la Educación con un video sobre los grandes retos que tenemos por delante en el sector. A continuación pudimos escuchar a Miquel Rossy, cuya sesión "El secreto del marketing educativo: liderar el servicio" nos dio tantas ideas para esta etapa en la que están los colegios de preparar el periodo de admisiones.
Rossy nos dio indicaciones para conocer mejor el Referral Marketing o, lo que es lo mismo, saber bien quien nos recomienda, pues el 80% de las incorporaciones a un colegio se producen por recomendación. Y, una vez conocemos bien a esas personas, conseguir que perciban que el servicio que reciben es extraordinario. Además, nos animó a conseguir una gestión profesional de las reclamaciones, que siempre las hay.
Gracias desde aquí a Clickedu, por hacer posible esta gran sesión de formación y a Miquel Rossy por todo lo que nos transmitió. Gracias también al colegio anfitrión, Senara, y a todos los que os animasteis a compartir esta mañana de encuentro.
